TERMOS E POLÍTICAS
Atendimento ao cliente
Estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível! Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre o pedido, pagamento, envio e entrega do livro, além de orientações sobre trocas ou problemas que possam ocorrer durante o transporte.
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Você pode nos contatar por e-mail ou WhatsApp, e nos comprometemos a responder em até 72 horas úteis.
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Valorizamos cada leitor e queremos que todos recebam seu livro de forma rápida, segura e com total satisfação.
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Se houver qualquer imprevisto com o pedido, nosso time está pronto para ajudar, oferecendo soluções práticas e rápidas. Comprando conosco, você tem a confiança de estar lidando com um serviço dedicado, transparente e atencioso.
Privacidade e segurança
A sua privacidade é muito importante para nós. Todas as informações pessoais fornecidas no momento da compra, como nome, endereço, e-mail e dados de pagamento, são coletadas apenas para processar seu pedido de forma segura e eficiente.
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Utilizamos serviços de pagamento de terceiros confiáveis, que garantem a proteção total dos seus dados financeiros. Nenhuma informação de cartão de crédito ou débito é armazenada em nossos sistemas. Todos os dados são criptografados e tratados com sigilo, seguindo as melhores práticas de segurança digital.
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Além disso, nunca compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para esclarecer dúvidas sobre seus dados ou para solicitar a exclusão das suas informações.
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Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável, garantindo que você se sinta protegido ao adquirir o livro.
Vendas por atacado
Se você é um varejista e deseja oferecer o livro em sua loja, temos condições especiais de venda por atacado. Trabalhamos para facilitar a aquisição de múltiplas unidades com preços diferenciados e condições flexíveis de pagamento.
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Para solicitar informações, catálogo de preços ou formas de envio, entre em contato diretamente com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp. Garantimos atendimento rápido e personalizado para ajudá-lo a escolher a melhor quantidade, planejar a logística e receber seus pedidos com segurança e pontualidade.
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Nosso objetivo é criar parcerias confiáveis e de longo prazo, oferecendo suporte total desde a compra até a entrega, garantindo que o livro chegue aos seus clientes com a mesma qualidade e cuidado que dedicamos a cada exemplar.
Formas de pagamento
Contate-nos pelo Whatsapp: (48) 9885700466, tiraremos todas as suas dúvidas. Obrigada, Sandra e Sara.